avaya-business-partner
Attention: We are not an Avaya partner

نماینده آوایا – نمایندگی آوایا

پرسش: نماینده آوایا در ایران یا نمایندگی آوایا در ایران کیست؟

پاسخ به این پرسش همواره برای مشتریان مهم است. بدیهی است که همواره همه مشتریان خواهان دریافت کالای اصل و خدمات خوب هستند. ولی آیا آوایا در ایران نمایندگی دارد؟ آیا در ایران شرکتی هست که نماینده آوایا باشد؟

پاسخ رک و بی پرده به همه مشتریان در ایران این است: خیر به هیچ عنوان

ولی توضیح آن بدین شرح است: ممکن است نگاه هم وطنان ما به سوی تحریم ها برگردد، ولی مسئله اصلی این است که وجود تحریم های ایران به تنهایی دلیل پاسخ منفی نیست، بلکه آوایا (AVAYA) بر خلاف بسیاری شرکت های اروپایی و آسیایی شبکه همکاری به صورت نمایندگی و بخصوص نمایندگی انحصاری ندارد، بلکه در تمام دنیا شرکت هایی که با آوایا (AVAYA) کار می کنند به نام همکار تجاری شناخته می شوند که البته متناسب با توان فنی و تجاری رتبه های مختلفی دارند، مثلاً یک همکار تجاری رتبه پلاتینیوم یا همکار دیگری رتبه گلد دارد و البته رتبه های دیگری هم وجود دارد، هر یک از این رتبه ها ملاک گستره فعالیت و دامنه ارائه خدمات فروش و پس از فروش است و همواره توسط شرکت آوایا (AVAYA) به طور بسیار جدی نظارت می شوند و حتی محدوده فعالیت تجاری آن ها نیز توسط آوایا (AVAYA) تعریف می شود، بعبارتی هر یک حوزه فعالیت مشخصی دارند. بعنوان مثال در شهر نیویورک، شرکت آوایا (AVAYA) در حدود 350 همکار دارد که هر یک در حوزه مشخصی فعالیت می کنند.

نکته مهم دیگر این است که در ساختار شرکت آوایا (AVAYA) همکاری نیابتی هم وجود ندارد، بعبارتی هیچ شرکتی در سراسر دنیا نمی تواند از یک همکار تجاری آوایا (AVAYA) نمایندگی فعالیت در حوزه محصولات و خدمات آوایا (AVAYA) را اخذ نماید.

نماینده آوایا (AVAYA) در ایران یا نمایندگی آوایا (AVAYA) در ایران نداریم، آیا معنی آن این است که نمی توانیم محصولات و خدمات آوایا را در ایران دریافت کنیم؟ پاسخ این است که به صورت رسمی و با حمایت و نظارت شرکت آوایا (AVAYA)، خیر. ولی همان طور که بسیاری از کالا های موجود در بازار به صورت رسمی وجود ندارند و فعالیت آن ها نیز تحت پوشش و نظارت شرکت اصلی نیست ولی در کشور ما وجود دارند و بسیاری از آن ها نیز به خوبی ارائه و پشتیبانی می شوند، بخصوص این که در زمینه شبکه و مخابرات این مسئله بیشتر به چشم می آید در مورد آوایا (AVAYA) هم چنین است و چندان جای نگرانی نیست و مشتریان می توانند با کمی تحقیق و بررسی در سابقه شرکت های ارائه دهنده، اعتماد کنند.

تقریباً نزدیک به هفت سال است که محصولات آوایا به ایران وارد شده است و در حدود نزدیک به ده شرکت در این زمینه فعالیت کرده اند و یا هم چنان فعالیت می کنند، ولی تعداد متخصصان آن در کشور مشابه سایر محصولات نیست و تقریبا تعداد کمی در این زمینه فعال هستند، ولی پروژه های بسیار زیادی در این زمینه انجام شده که با سابقه خوبی هم همراه بوده است.

مالک معنوی و مادی این سایت، متولی و نخستین فردی بوده است که به صورت جدی و حرفه ای در این زمینه از ابتدا فعالیت کرده و صدها پروژه موفق به انجام رسانده است و تقریباً 99% از همه افرادی که در زمینه محصولات آوایا (AVAYA) در ایران فعالیت می کنند توسط این فرد آموزش دیده و مشغول به کار شده اند، که حال برخی از آن ها به صورت مستقل یا در همکاری با سایر شرکت ها فعالیت می کنند که البته همگی از توان خوبی برخوردار هستند و مشتریان در ایران می توانند به آن ها اعتماد نمایند. بدیهی است این تعداد در آینده روز به روز افزایش یافته که در گسترش این بازار سهم خواهند داشت. از آن جا که محصولات آوایا (AVAYA) بسیار با ارزش و کارآمد هستند و همان طور که سال ها رتبه نخست را در سراسر دنیا داشته اند، در ایران هم با ارائه طرح های درست و خدمات شایسته توسط شرکت های ایرانی دست خواهند یافت و مشتریان ارزشمند ایرانی با انتخاب محصولات آوایا (AVAYA) نه تنها خرید ندارند بلکه یک سرمایه گزاری با ارزش برای رشد کسب و کار خود و افزایش بهره وری خواهند داشت. فقط به جهت مسئولیتی که بر حسب سال ها تلاش در این زمینه احساس می کنیم، از مشتریان گران قدر ایرانی می خواهیم که نسبت به شناخت شرکت ارائه دهنده محصولات یا خدمات آوایا (AVAYA) و تیم های اجرایی جدیت داشته باشند. سابقه خوب و دارا بودن تیم های قوی در این زمینه کافی است و عنوانین دروغین نماینده آوایا (AVAYA) در ایران یا نمایندگی آوایا (AVAYA) در ایران صرفاً یک شعار تبلیغاتی بوده و نمی تواند ملاک کیفیت ارائه کالا و خدمات باشد.